Avant Propos:

Ce Blog A Pour Objet De Vous(Les Stagiaire De TSC / Promotion 2010) Présenter Le Filière TSC au sein du (Complexe de Formation Hay Nahda), Ainsi Que Pour Vous Donnez Des Idées Sur Le Métier D'un(e) Commercial(e) A Travers Des Explications De Ce Que Vous Allez Étudier Dans Votre Formation Et La Période Que Vous Avez Passer Dans Le Complexe Pour Obtenir Votre Diplôme, Et Le Système Dont Vous Allez Intégrer.

Le Métier D'un(e) Commercial(e) :

*Définition:

Le Technicien Spécialisé En Commerce est avant tout un vendeur qualifié. Les fonctions d’argumentation de la vente et de gestion du processus d’achat-vente sont donc centrales dans ce profil de formation. Ceci postule

• une identification précise des publics cibles de l’action commerciale et de leurs motivations d’achat
• une connaissance précise des produits et services, de leurs caractéristiques objectives et subjectives,
• une maîtrise suffisante des techniques courantes de marketing

*Les fonctions d'un commercial:

- Appliquer les techniques de Marketing.
- Argumenter une vente.
- Assurer le processus achat/vente.
- Communiquer au milieu professionnel.
- Utiliser les outils informatique?
- S'intégrer dans la vie professionnel.

*Les professions d'un commercial:

• Responsable de vente:

Est chargé de déterminer et organiser et contrôler toutes les activités de vente, il est situé au sommet de la hiérarchie de l'équipe qu'on peut y trouver:
- Directeur commercial.
- Directeur de vente.
- Directeur régionaux.
- Technicien commercial.

• L'équipe interne du vente:

- Télé vendeur .
- Vendeur au magazin.
- Assistant commercial.
- Vendeur par correspondance.

• L'équipe externe du vente:

- Prospecteur commercial.
- Agent commerciaux.
- Courtier.
- VRP (Voyageur Représentant Placement).

*Profil d'un commercial:

• Qualités physiques:

- L'aspect vestimentaire.
- La jeunesse.
- La dynamique.

• Qualités morale et intellectuel:

- Socialisé et goût du contacte.
- Une grande confiance en soi.
- Une faculté d'initiative et d'autonomie.
- Intelligence, patience, intégration, solidarité.
- Empathie (se mettre à la place des autres).
- Sens d'organisation.
- Capacité d'analyse.
- Ouverture d'esprit.
- Maîtrise de technique de vente.
- Esprit d'équipe.

• Qualités professionnel:

- Les qualités professionnels sont acquis par l'expérience et par la confrontation direct avec le marché d'emploi.

Votre Formation En Deux Ans :

La formation constitue un investissement immatériel dont le coût et supporté à l'immédiat, alors que les fruits seront perçus plus tard. C'est l'ensemble d'activités visant essentiellement à assurer l'acquisition des capacités pratiques, des connaissance et des aptitudes requise pour occuper un emploi.

Parmi les types des formations en trouve la formation professionnel que l'OFPPT va vous offrir dans le filière TSC, c'est un ensemble de connaissance théoriques et pratiques nécessaire pour initier une personne a occuper un post de travail.

C'est une formation residentielle qui inclue les cours théoriques et les travaux pratiques. Elle se déroule à 100% au sein de l'établissement, et est complétée par des stages en entreprises.
Le diplôme de l'OFPPT se préparer en 2 ans pour les techniciens spécialisé, et la formation pendant cette période se divise à un ensemble de modules que le stagiaire doit suivre avec des formateurs (la présence est obligatoire).
Un module est une unité de formation (ou une matière) caractérise par:

• Le titre de module.
• La masse horaire.
• Les objectifs opérationnels.
• Les compétences à acquérir.
• L'évaluation.

Pour vous aider a prendre une idée sur les différents modules que vous allez découvrir, voilà des titres de quelque unes:

- Les technique de vente.
- L'environnement de l'entreprise.
- L'action commercial.
- La comptabilité générale.
- L'étude de marché.
- La GRC (la Gestion de la Relation Client)
- L'environnement international.
- Législation du travail.
- La comptabilité analytique.
- ...
- La communication en anglais, français et arabe.

Pendant la formation dans un module, le formateur va vous donner le plan et la méthode de formation qu'il va utilisé avec les stagiaires.
Il sera demandé au stagiaire de faire des travaux de recherche, des exposés et des simulations pour maitriser bien le module.
l'évaluation se fait par des contrôles continues, contrôle oral et enfin un examen de fin de modules (EFM), le respect de la masse horaire et les objectifs est une exigence dans chaque module.

* Stages :

Le stage de fin de formation dans le milieu professionnel est obligatoires pour valider le diplôme.
Son organisation se fait en étroite collaboration entre l'établissement et l'entreprise d'accueil qui se mettent d'accord sur les modalités de formation.
Les stagiaire ici sont tenus de respecter la réglementation au sein de l'entreprise d'accueil. ils sont tenus également de rédiger un rapport à l'issue du stage et de le soumettre à la direction.

* Examens :

La formation est sanctionnée des examens dont la périodicité varie selon l'organisation pédagogique et le niveau de formation.
Les examens de fin de modules, de passage (la fin du 1er année pour passer à la 2ème année) et de fin de formation sont régis par des notes de service émises par la direction générale, et ce conformément au réglement intérieur (en cours de révision) et des procédures d'évaluation en vigueur.

* Condition d'accès :

- Baccalauréat (branche littéraire, scientifique ou technique de gestion, commerce ou économie , technique industrielle) et un âge inférieur ou égal à 23ans.
- La licence et un âge moins de 26 ans.
- Le dossier de candidature qui doit être déposer à l'établissement, et précisément à la surveillance générale de l'établissement.
N.B: le dossier et le guide sur dispositif de formation sont disponibles dans l'établissement contre 20 dh.

Le dossier dûment rempli doit être accompagné de:

• Deux photos d'identité.
• Copie l'égalisée du baccalauréat et éventuellement de la licence.
• Un extrait d'acte de naissance.

Le dépôt de dossier donne lieu à la délivrance d'un reçu.

* Mode de la sélection des candidats :

La procédure de sélection consiste à classer les candidats selon la moyenne générale du baccalauréat.
La priorité est accordée:
- En premier lieu aux bacheliers ayant obtenu la mention "très bien", puis "bien", puis "assez bien".
- En deuxième lieu aux candidats ayant un baccalauréat option sciences mathématiques ou technique.
- En troisième lieu aux bacheliers des autres branches ayant la mention "passable" classés selon la moyenne générale du baccalauréat.

* Les frais d'inscription :

750,00 DH.